Mit dem Anmeldeformular wird man ohne Umweg Mitglied: Wer beitreten will, füllt das Formular aus, wählt den Mitgliedschaftstyp und bezahlt den Beitrag direkt online oder per Banküberweisung. Membear legt das Mitglied an und erstellt die Rechnung.
Hauptbereich (vereinfacht)
Der farblich hervorgehobene Eintrag zeigt, wo du in der echten App klicken musst. Die Reihenfolge kann bei dir minimal abweichen.
Öffne Vereinsmitglieder und klicke oben auf Anmeldeformular integrieren. Dieselbe Seite erreichst du über das Zahnrad Mitgliedereinstellungen verwalten › Formular anpassen.
Die Adresse des Formulars lautet https://www.membear.ch/<vereins-kennung>. Wo du die Vereins-Kennung findest, steht unter Mitgliederportal.
Voraussetzungen
Das Formular nimmt erst Anmeldungen an, wenn:
- mindestens ein Mitgliedschaftstyp existiert (sonst zeigt das Formular «Einrichtung erforderlich»),
- zahls.ch eingerichtet ist,
- die Vereinsadresse und die Bankverbindung hinterlegt sind (nicht nötig, wenn du Banküberweisungen unter Einstellungen › Mitgliederzahlungen ausgeschaltet hast) und
- der Schalter Öffentliche Anmeldungen oben auf der Formularseite eingeschaltet ist. Er ist anfangs aus und lässt sich erst einschalten, wenn die Punkte 2 und 3 erfüllt sind.
Fehlt etwas, sehen Besucherinnen und Besucher «Anmeldung nicht verfügbar».
Formular gestalten
Die Formularseite hat diese Bereiche:
- Design-Einstellungen: Design-Vorlagen, Farben, Schriftarten, Rahmenstärke und Rahmenradius
- Formularfelder: welche Felder das Formular zeigt (siehe unten)
- Texteinstellungen: Titel, Beschreibung, Beschriftung des Absende-Buttons, Erfolgsmeldung, Feldbeschriftungen und die Hinweise zur Saison. Mit Texte zurücksetzen stellst du die Standardtexte wieder her.
- Formular-Vorschau: zeigt das Formular so, wie es auf deiner Website erscheint
- Zur Website hinzufügen: Code und Link für deine Website (Formular einbetten)
Farben, Schriften und Rahmen gelten auch für das Widget Veranstaltungen einbetten.
Formularfelder
Immer dabei
Vorname, Nachname, E-Mail und die Auswahl der Mitgliedschaft sind immer Pflicht.
Standardfelder
Diese Felder kannst du einzeln einschalten (Aktiviert), zur Pflicht machen (Pflichtfeld) und mit Anzeigen für Mitgliedschaftstypen auf bestimmte Mitgliedschaftstypen beschränken:
- Telefon
- Adresse (mit Erlaubte Länder: Wählst du keine Länder, stehen alle zur Auswahl)
- Geburtsdatum
- Notizen (im Formular «Anmerkungen»)
Bei einem neuen Formular sind Telefon und Adresse eingeschaltet, beide freiwillig.
Benutzerdefinierte Felder
Alle benutzerdefinierten Felder erscheinen automatisch im Formular. Pro Feld schaltest du es mit Aktiviert aus oder beschränkst es mit Anzeigen für Mitgliedschaftstypen. Ob ein Feld Pflicht ist, legst du beim Feld selbst mit Erforderlich fest. Mit Benutzerdefinierte Felder verwalten legst du neue Felder an.
Eine eigene Reihenfolge, Standardwerte oder Prüfregeln für Felder gibt es nicht.
Ablauf für neue Mitglieder
- Formular ausfüllen und Mitgliedschaft wählen.
- Zahlungsart wählen:
- Mit Kreditkarte bezahlen: Zahlung über zahls.ch (z. B. Karte oder TWINT). Mit «Zahlungsmethode für zukünftige Zahlungen speichern» lässt sich die Zahlungsmethode für spätere Erneuerungen speichern.
- Mit Banküberweisung bezahlen (wenn Banküberweisungen eingeschaltet sind): Das Formular zeigt die Bankverbindung mit Referenz und eine QR-Rechnung zum Herunterladen.
- Geschenkgutschein verwenden (wenn Geschenkgutscheine für deinen Verein eingeschaltet sind): Gutscheincode eingeben und prüfen. Der Gutschein muss zum gewählten Mitgliedschaftstyp passen.
- Membear legt das Mitglied mit Status Ausstehend an und erstellt eine Rechnung über den Beitrag, fällig in 30 Tagen.
Meldet sich jemand mit einer E-Mail-Adresse an, die bei einem Mitglied mit demselben Mitgliedschaftstyp schon hinterlegt ist, legt Membear kein zweites Mitglied an. Die Person erhält stattdessen per E-Mail einen Link zum Mitgliederportal.
Nach der Anmeldung
Sobald die Rechnung bezahlt ist, setzt Membear das Mitglied von Ausstehend auf Aktiv. Das steuert der Schalter Bezahlte Mitglieder automatisch akzeptieren unter Einstellungen › E-Mail-Einstellungen › Mitgliedschaftseinstellungen. Er ist standardmässig eingeschaltet. Schaltest du ihn aus, prüfst du neue Anmeldungen selbst und setzt sie in der Mitgliederliste auf Aktiv.
Bei einer Zahlung mit Geschenkgutschein ist das Mitglied sofort aktiv, wenn der Schalter eingeschaltet ist.
Diese E-Mails gehen an das neue Mitglied (beide unter Einstellungen › E-Mail-Einstellungen › E-Mail-Benachrichtigungen anpassbar und standardmässig eingeschaltet):
- Antragsbestätigung: direkt nach der Anmeldung, solange das Mitglied Ausstehend ist
- Willkommens-E-Mail: sobald das Mitglied Aktiv wird, mit persönlichem Link zum Mitgliederportal
Über jede neue Anmeldung benachrichtigt Membear dein Team per E-Mail. Unter Einstellungen › Meine Benachrichtigungen schaltest du den Eintrag Neuer Mitgliedschaftsantrag für dich aus.
Anmeldungen ohne abgeschlossene Zahlung
Bricht jemand die Online-Zahlung ab, bleibt das Mitglied Ausstehend und die Rechnung offen. Eine zweite Anmeldung mit derselben E-Mail-Adresse und Mitgliedschaft legt kein zweites Mitglied an: Membear schickt stattdessen einen Link zum Mitgliederportal.
- Erkennen: In der Mitgliederliste mit dem Filter Ausstehend steht unter dem Status «Zahlung offen seit … Tagen». Auf dem Dashboard zeigt Heute zu tun diese Anmeldungen getrennt von den Anträgen, die nur noch auf die Prüfung warten.
- Zahlungslink senden: Im Menü (drei Punkte) einer Zeile oder für mehrere ausgewählte Mitglieder auf einmal. Membear schickt die offene Rechnung erneut per E-Mail, mit dem Link für TWINT oder Karte und der QR-Rechnung.
- Automatische Erinnerung: Unter Einstellungen › E-Mail-Einstellungen › Mitgliedschaftseinstellungen schaltest du Erinnerung bei nicht bezahlter Anmeldung ein. Ist eine Anmeldung nach 2 Tagen noch nicht bezahlt, erhält die Person ihre Rechnung einmal erneut. Das gilt nur für Anmeldungen ab dem Einschalten (und höchstens 14 Tage alte); Mitglieder, die schon vorher ausstehend waren, erhalten keine E-Mail.
Mitglieder selbst erfassen
Mitglieder, die du im Dashboard erfasst, brauchen das Formular nicht. Siehe Mitglieder hinzufügen.