Im Mitgliederportal sehen deine Mitglieder ihre Daten, Rechnungen und Veranstaltungen. Es gibt kein Passwort: Mitglieder melden sich mit ihrer E-Mail-Adresse an und erhalten einen persönlichen Login-Link.
Was Mitglieder im Portal tun können
- Profil und Kontaktdaten prüfen und anpassen
- Rechnungen ansehen und offene Beiträge online bezahlen (TWINT oder Karte, sofern zahls.ch eingerichtet ist)
- Saison und Verlängerung: Status der Mitgliedschaft sehen und die Verlängerung abschliessen (Mitgliedschafts-Erneuerungen)
- Sich für Veranstaltungen anmelden
- Spesen mit Foto der Quittung einreichen
Login-Seite deines Vereins
Jeder Verein hat eine eigene Login-Seite:
https://www.membear.ch/members/login/<vereins-kennung>
Die Vereins-Kennung findest du in der Adresszeile deines Browsers, wenn du im Dashboard angemeldet bist: Sie steht nach /home/. Beispiel: Lautet die Adresse https://www.membear.ch/home/kinderturnen-musterdorf/association-members, ist die Login-Seite https://www.membear.ch/members/login/kinderturnen-musterdorf.
So funktioniert die Anmeldung:
- Das Mitglied öffnet die Login-Seite und gibt seine E-Mail-Adresse ein
- membear schickt einen Login-Link an diese Adresse – aber nur, wenn sie bei einem Mitglied deines Vereins hinterlegt ist
- Ein Klick auf den Link öffnet das Portal direkt
Teilen mehrere Mitglieder dieselbe E-Mail-Adresse (z. B. eine Familie), wählt man nach dem Klick aus, welche Mitgliedschaft geöffnet werden soll.
Verlinke die Login-Seite auf deiner Vereinswebsite (z. B. «Mitgliederbereich»). So finden Mitglieder den Zugang jederzeit wieder, auch wenn der Link aus einer E-Mail abgelaufen ist.
Wo Mitglieder den Portal-Link automatisch erhalten
| Portal-Link enthalten? | |
|---|---|
| Rechnung und Zahlungserinnerung | Ja, persönlicher Link |
| Newsletter | Ja, Link «Mitgliederportal» in der Fusszeile |
| Willkommens-E-Mail | Ja, Button «Mitgliederportal öffnen» und Adresse der Login-Seite |
| Antragsbestätigung | Nein |
Die persönlichen Links sind 30 Tage gültig. Ist ein Link abgelaufen, landet das Mitglied automatisch auf der Login-Seite und kann einen neuen Link anfordern.
Portal-Link in der Willkommens-E-Mail
Ist die Willkommens-E-Mail aktiviert, enthält sie automatisch:
- den Button Mitgliederportal öffnen – den persönlichen Zugang des neuen Mitglieds
- die Adresse der Login-Seite deines Vereins für später, wenn der Link abgelaufen ist
Das gilt auch, wenn du die Willkommens-E-Mail unter Einstellungen › E-Mail-Einstellungen › Willkommens-E-Mail angepasst hast. Einen eigenen Button (z. B. zur Vereinswebsite) zeigt die E-Mail zusätzlich an. Er erscheint nur, wenn du Button-Text und Button-Link ausfüllst.
Mitglieder, die ihre Willkommens-E-Mail vor dem 31. Oktober 2026 erhalten haben, bekamen noch keinen Portal-Link. Schick ihnen die Login-Seite, z. B. mit einem Newsletter – dieser enthält ebenfalls einen persönlichen Link zum Portal.
Portal eines Mitglieds selbst öffnen
In der Mitgliederliste findest du im Menü einer Zeile (drei Punkte) den Eintrag Mitgliederportal öffnen, ebenso auf der Detailseite eines Mitglieds. Damit siehst du das Portal so, wie es das Mitglied sieht – praktisch, um Fragen am Telefon zu beantworten.
Dieser Link öffnet das Portal dieses einen Mitglieds ohne weitere Anmeldung. Gib ihn nur an das betreffende Mitglied weiter, nie an andere oder öffentlich.
Häufige Fragen
Ein Mitglied erhält keinen Login-Link. Prüfe in der Mitgliederverwaltung, ob die E-Mail-Adresse korrekt erfasst ist, und bitte das Mitglied, im Spam-Ordner nachzusehen. Die Login-Seite zeigt aus Datenschutzgründen immer dieselbe Meldung – auch wenn die Adresse nicht bekannt ist.
Ich habe Mitglieder angelegt, sie wissen aber nichts vom Portal. Prüfe, ob die Willkommens-E-Mail aktiviert ist und beim Erfassen nicht ausgelassen wurde. Sonst schick ihnen die Adresse der Login-Seite, z. B. mit einem Newsletter: Jeder Newsletter enthält zusätzlich in der Fusszeile einen persönlichen Link zum Mitgliederportal.