Saisons definieren, Erneuerungskampagnen planen und Mitglieder zur nächsten Periode führen.
Unter Einstellungen → Mitgliedschafts-Erneuerungen steuerst du, wie Mitglieder von einer Saison (oder Mitgliedschaftsperiode) in die nächste wechseln.
Hauptbereich (vereinfacht)
Der farblich hervorgehobene Eintrag zeigt, wo du in der echten App klicken musst. Die Reihenfolge kann bei dir minimal abweichen.
Im Bereich Einstellungen öffnest du den Unterpunkt für Mitgliedschafts-Erneuerungen (Saisons und Kampagnen). Er ist nicht in der Mitgliederliste versteckt.
Saisons strukturieren euer Vereinsjahr (z. B. Trainingssaison, Vereinsjahr). Lege Start und Ende sinnvoll fest, damit Kampagnen und Auswertungen auf dieselbe Zeitbasis verweisen.
Eine Kampagne verbindet typischerweise eine Quell-Saison mit einer Ziel-Saison und enthält Schritte, die Mitglieder durchlaufen (z. B. Zustimmung, Zahlung, Bestätigung). Du legst Kampagnen an, bearbeitest sie und verfolgst den Fortschritt in der Übersicht.
Prüfe in der Mitgliederverwaltung, ob E-Mail-Adressen und Zahlungsdaten stimmen. So funktionieren Erinnerungen und der Online-Abschluss im Mitgliederportal zuverlässiger.
Je nach Einrichtung können Mitglieder ihre Erneuerung im Mitgliederportal selbst abschliessen. Stellt sicher, dass Kontaktdaten und Zahlungswege stimmen, damit der Online-Flow reibungslos funktioniert.