Mit Geschenkgutscheine verkaufst du Mitgliedschaften als Geschenk. Ein Gutschein gilt immer für einen bestimmten Mitgliedschaftstyp und kostet dessen Preis. Die beschenkte Person löst ihn bei der Online-Anmeldung ein und wird Mitglied, ohne selbst zu bezahlen.
Hauptbereich (vereinfacht)
Der farblich hervorgehobene Eintrag zeigt, wo du in der echten App klicken musst. Die Reihenfolge kann bei dir minimal abweichen.
Der Eintrag Geschenkgutscheine ist immer sichtbar. Was du dort siehst, hängt von Freischaltung und Plan ab.
Voraussetzungen
- Freischaltung: Geschenkgutscheine müssen für deinen Verein freigeschaltet sein. Sonst zeigt die Seite eine Beschreibung der Funktion mit E-Mail senden und Termin buchen, damit du dich bei Membear melden kannst.
- Plan: Gutscheine verkaufen und erstellen kannst du in den Plänen Verein und Autopilot (Pläne und Abrechnung). Ohne passenden Plan zeigt die Seite einen Hinweis zum Upgrade. Bereits verkaufte Gutscheine siehst du weiterhin, und sie lassen sich weiterhin einlösen.
- zahls.ch: Online bezahlt wird über zahls.ch (zahls.ch einrichten).
Gutscheinliste
Die Liste zeigt alle Gutscheine, die neusten zuerst, mit Code, Status, Käuferin oder Käufer, Mitgliedschaftstyp, Betrag, Zustellmethode, Lieferadresse, Gültig bis, Notizen und Eingelöst von.
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| Ausstehend | Gekauft, die Zahlung ist noch nicht bestätigt |
| Bezahlt | Bezahlt oder manuell erstellt, kann eingelöst werden |
| Eingelöst | Bei einer Anmeldung verwendet |
| Abgelaufen | Bezahlt, aber bis zum Datum unter Gültig bis nicht eingelöst |
| Storniert | Die Zahlung wurde abgebrochen oder abgelehnt |
Ein Gutschein ist zwei Jahre gültig. Er lässt sich bis und mit dem Tag unter Gültig bis einlösen. Am Tag danach setzt Membear bezahlte, nicht eingelöste Gutscheine in der Nacht automatisch auf Abgelaufen. Dabei verschickt Membear keine E-Mail. Eingelöste Gutscheine bleiben Eingelöst, ausstehende bleiben Ausstehend: Trifft die Zahlung noch ein, steht der Gutschein danach auf Bezahlt.
- Suche: nach Code sowie Name oder E-Mail-Adresse der Käuferin oder des Käufers. Filter nach Status gibt es nicht.
- Total verkauft: Summe der Beträge aller Gutscheine, die der Suche entsprechen, über alle Seiten der Liste. Mitgezählt werden Gutscheine mit Status Bezahlt, Eingelöst und Abgelaufen, also alles, was bezahlt wurde. Ausstehende und stornierte Gutscheine zählen nicht mit.
- Eingelöst von: zeigt, welches Mitglied den Gutschein eingelöst hat, und das Datum.
Im Menü einer Zeile findest du Code kopieren und, bei Gutscheinen mit Status Bezahlt, PDF herunterladen.
Gutschein manuell erstellen
Für Gutscheine ohne Online-Kauf, zum Beispiel als Preis an einer Tombola, als Dank für Ehrenamtliche oder bar am Vereinsfest verkauft:
- Klicke auf Neuer Gutschein. Der Dialog Gutschein manuell erstellen öffnet sich.
- Wähle den Mitgliedschaftstyp.
- Gib Vorname und Nachname der beschenkten Person ein.
- Unter Deine Angaben stehen Name und E-Mail-Adresse der Person, die den Gutschein schenkt. Deine eigene E-Mail-Adresse ist vorausgefüllt.
- Optional: Anmerkungen.
- Klicke auf Gutschein erstellen.
Der Gutschein hat sofort den Status Bezahlt und ist zwei Jahre gültig. Membear verschickt dabei keine E-Mail. Lade das PDF über PDF herunterladen im Menü der Zeile herunter, drucke es aus oder leite es selbst weiter.
Online-Verkauf über die Kaufseite
Jeder Verein hat eine öffentliche Kaufseite:
https://www.membear.ch/gift/<vereins-kennung>
Du öffnest sie über die Schaltfläche Öffentliche Kaufseite und kannst den Link zum Beispiel auf deiner Website oder in einem Newsletter teilen. Die Vereins-Kennung ist der Teil nach /home/ in der Adresszeile, wenn du im Dashboard angemeldet bist.
So läuft ein Kauf:
- Die Käuferin oder der Käufer wählt den Mitgliedschaftstyp und gibt den Namen der beschenkten Person sowie die eigenen Angaben ein.
- Als Zustellmethode wählt sie oder er:
- Zuhause ausdrucken: Nach der Zahlung kommt der Gutschein als PDF per E-Mail und steht auf der Bestätigungsseite zum Herunterladen bereit.
- Postalische Zustellung: Mit Lieferadresse. Den Gutschein schickt dein Verein selbst per Post; Membear teilt der Käuferin oder dem Käufer mit, dass er in den nächsten 3 bis 5 Werktagen eintrifft. Die Adresse siehst du in der Spalte Lieferadresse.
- Mit Weiter zur Zahlung geht es zu zahls.ch (zum Beispiel TWINT oder Karte).
- Nach der Zahlung erhält die Käuferin oder der Käufer eine E-Mail mit Gutscheincode, Gültigkeit und dem Link zum Anmeldeformular deines Vereins. Antworten auf diese E-Mail gehen an deinen Verein.
Gutschein einlösen
Eingelöst wird ein Gutschein nur im Online-Anmeldeformular:
- Die beschenkte Person füllt das Anmeldeformular aus und wählt die Mitgliedschaft, für die der Gutschein gilt.
- Bei der Zahlungsart wählt sie Geschenkgutschein verwenden, gibt den Code ein und klickt auf Prüfen.
- Ist der Gutschein gültig, schliesst sie die Anmeldung ohne Zahlung ab.
Membear akzeptiert den Code nur, wenn der Gutschein den Status Bezahlt hat, das Datum unter Gültig bis nicht vorbei ist (der Tag selbst zählt noch) und er für denselben Mitgliedschaftstyp gilt. Einen abgelaufenen Gutschein lehnt Membear mit dem Hinweis «Dieser Gutschein ist abgelaufen» ab, auch wenn er in der Liste noch auf Bezahlt steht, weil die nächtliche Aktualisierung noch nicht gelaufen ist. Danach steht der Gutschein auf Eingelöst, und unter Eingelöst von siehst du das neue Mitglied.