Le presenti condizioni d'uso disciplinano l'utilizzo di Membear, il software per la gestione delle associazioni svizzere – della versione di base gratuita (piano Gratis) e delle offerte a pagamento, ossia gli abbonamenti Verein e Autopilot.
Membear è gestito da siebenberge gmbh, Toggenburgerstrasse 29, 9652 Neu St. Johann, Svizzera (IDI CHE-236.282.765, di seguito «noi»). La controparte contrattuale è l'associazione o l'organizzazione per la quale viene aperto il conto (di seguito «associazione»).
Le presenti condizioni si applicano a tutti i piani. Le sezioni da 4 a 9 si applicano inoltre agli abbonamenti a pagamento.
La versione di base di Membear è un servizio gratuito a disposizione di tutte le associazioni svizzere. Per garantire un funzionamento equo e sostenibile, per tutti i piani valgono i seguenti principi:
In caso di uso abusivo, ci riserviamo il diritto di:
Oltre al piano Gratis offriamo gli abbonamenti a pagamento Verein e Autopilot. La portata, i limiti (ad es. e-mail di newsletter per mese civile) e i prezzi risultano dalla pagina dei prezzi e dalla pagina di fatturazione al momento della sottoscrizione. I contingenti non utilizzati scadono alla fine del mese.
Tutti i prezzi si intendono in franchi svizzeri, IVA legale inclusa (attualmente 8,1%). La fatturazione avviene mensilmente o annualmente, in anticipo.
Le funzionalità contrassegnate come «Prossimamente» sono disponibili soltanto a partire dalla loro attivazione. Fino ad allora non sussiste alcun diritto ad esse né alcuna riduzione di prezzo.
Il contratto relativo a un abbonamento a pagamento si conclude quando una persona autorizzata dell'associazione sottoscrive l'abbonamento nelle impostazioni alla voce «Fatturazione». La durata è, a scelta, di un mese o di un anno dalla sottoscrizione.
Il contratto si rinnova automaticamente per la stessa durata se non viene disdetto prima della scadenza (sezione 8).
In caso di pagamento con carta o con un altro mezzo di pagamento offerto online, questo viene memorizzato tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento zahls.ch e addebitato automaticamente all'inizio di ogni periodo. In caso di pagamento su fattura, l'associazione riceve una fattura con polizza di versamento QR, pagabile entro 30 giorni.
Se un addebito non va a buon fine, riproviamo dopo 1, 3 e 5 giorni e ne diamo comunicazione per e-mail. Se una fattura rimane non pagata (carta: dopo l'ultimo tentativo; fattura: 14 giorni dopo la scadenza), l'abbonamento viene bloccato e il conto viene riportato alle funzionalità del piano Gratis. I dati non vengono cancellati per questo motivo. Dopo il pagamento della fattura aperta, l'abbonamento viene riattivato.
L'associazione può passare in qualsiasi momento dal pagamento con carta al pagamento su fattura e viceversa.
Il passaggio a un abbonamento superiore ha effetto immediato. La differenza di prezzo per la durata residua viene fatturata pro rata.
Il passaggio a un abbonamento inferiore o dalla fatturazione annuale a quella mensile ha effetto alla fine del periodo in corso.
Gli abbonamenti a pagamento possono essere disdetti in qualsiasi momento nelle impostazioni alla voce «Fatturazione» per la fine del periodo in corso. Fino ad allora l'abbonamento resta utilizzabile e la disdetta può essere revocata. In seguito si applica il piano Gratis.
Gli importi già pagati non vengono rimborsati pro rata. Se il conto viene cancellato, l'abbonamento termina immediatamente senza rimborso. Possiamo disdire un abbonamento a pagamento con un preavviso di 30 giorni per la fine di un periodo e, in caso di grave violazione delle presenti condizioni, senza preavviso.
Gli abbonamenti in corso vengono rinnovati al prezzo sottoscritto. Comunichiamo per e-mail gli aumenti di prezzo per gli abbonamenti esistenti almeno 30 giorni prima dell'inizio del periodo successivo. Se l'associazione non è d'accordo, può disdire entro tale data per la fine del periodo in corso.
Miriamo a un'elevata disponibilità, ma non possiamo garantirla. Brevi interruzioni per manutenzione e sviluppo non danno diritto a una riduzione di prezzo.
Rispondiamo dei danni che causiamo intenzionalmente o per negligenza grave. Ogni ulteriore responsabilità, in particolare per negligenza lieve, danni indiretti e lucro cessante, è esclusa nella misura consentita dalla legge. L'associazione è responsabile dei contenuti e dei dati che registra e invia in Membear.
Ci riserviamo il diritto di adeguare le presenti condizioni d'uso, se necessario. Comunichiamo per e-mail, con almeno 30 giorni di anticipo, le modifiche sostanziali che riguardano gli abbonamenti a pagamento.
Si applica il diritto svizzero. Il foro competente è la sede di siebenberge gmbh.
Stato: 15/10/2026